چطور در انتخاب محصولات شما را راهنمایی می‌کنیم؟
وقتی برای اولین بار وارد فروشگاه محصولات احراز هویت، حساب‌های بانکی ارزی یا مدارک فریلنسری می‌شی، احتمالاً ذهنت پر از سؤال‌های بی‌پاسخ می‌شه. مثلاً اینکه کدوم حساب برای کشورت مناسبه؟ آیا نیاز به مدرک هم هست؟ فرق حساب basic و pro چیه؟ کدوم نوع مدارک برای ثبت‌نام در پلتفرم‌های خاص مورد نیازه؟ یا اصلاً وقتی می‌نویسن مدارک psd قابل ویرایش، دقیقاً یعنی چی؟
برای خیلی‌ها، این سردرگمی باعث می‌شه یا خرید اشتباهی انجام بدن، یا از ترس، اصلاً خرید نکنن. اما تجربه من از خرید در verifyex فرق داشت. چون قبل از اینکه حتی یه ریال پرداخت کنم، مشاوره گرفتم. اونم نه به شکل یه مقاله عمومی یا یه چت‌بات از پیش‌نویس‌شده، بلکه مشاوره‌ای واقعی از یه پشتیبان آگاه که دقیقاً می‌دونست هر محصول برای چه نیازی طراحی شده.
سناریو اینطوری شروع شد: من می‌خواستم توی یه پلتفرم بین‌المللی پروژه بگیرم و نیاز به حساب بانکی داشتم که پول‌هام رو دریافت کنم. تو سایت‌های دیگه، یه لیست از حساب‌ها بود و بس. اما نمی‌دونستم آیا wise برام بهتره یا payoneer یا حساب ارزی local؟ حتی نمی‌دونستم اگه احراز هویت بخواد، مدارکش باید به چه زبانی باشه یا چه فرمتی داشته باشه. وقتی به verifyex پیام دادم، دقیقاً همین سؤالات رو مطرح کردم.
پاسخی که گرفتم، بر خلاف انتظار، فوری و شخصی‌سازی‌شده بود. پشتیبان نه‌تنها بهم گفت چه حسابی برای پلتفرمی که توش عضو بودم مناسب‌تره، بلکه حتی پرسید آیا قبلش سابقه مسدودی داشتم یا نه، و بر اساس تجربه مشتریای قبلی، پیشنهادهایی داد که واقعاً کاربردی بود. یکی از نکات مهمی که بهم گفت این بود که اگه بخوای حساب بانکی ارزی بدون مدارک احراز شده بگیری، احتمال ریجکت شدن بالا می‌ره. پس پیشنهاد داد اول مدارکم با اسم دلخواه آماده بشه و بعد حساب ثبت بشه.
توی همون فرآیند مشاوره، بهم نمونه مدارک قبلی هم نشون دادن (با پوشاندن اطلاعات حساس) تا ببینم کیفیت نهایی چی هست. خیلی از مشتری‌ها اصلاً نمی‌دونن که مدارکی که تهیه می‌کنن می‌تونه با اسم و فامیل دلخواه باشه و تا چه حد شبیه نمونه اصلی طراحی شده. ولی اینجا این تفاوت‌ها از اول توضیح داده می‌شه تا بعداً مشکلی پیش نیاد.
یه بخش دیگه از راهنمایی هم مربوط به تفاوت بسته‌ها بود. مثلاً برای حساب فریلنسری بعضی‌ها به‌دنبال نسخه ساده هستن که فقط برای دریافت پول استفاده شه، بعضی‌ها هم نیاز به پنل کامل با کارت دارند. تو verifyex این تفاوت‌ها رو توضیح می‌دن، نه‌فقط با متن، بلکه با مشاوره زنده.
چیزی که این تجربه رو برام ارزشمند کرد این بود که حتی وقتی تصمیم گرفتم خرید نکنم و فقط تحقیق کنم، باز هم برخورد حرفه‌ای باقی موند. اصراری برای خرید نبود. ولی وقتی برگشتم برای سفارش، همه اطلاعاتم از قبل ثبت شده بود و دقیقاً همون پشتیبان قبلی دوباره پاسخ داد، که این حس پیوستگی خیلی مهمه.
تو بازار امروز که خیلی از سایت‌ها فقط یه درگاه پرداخت هستن و پشتشون خبری از راهنمایی نیست، خیلی مهمه که مجموعه‌ای باشه که نه‌فقط بفروشه، بلکه بهت کمک کنه درست انتخاب کنی. این یعنی خدمات واقعی، نه فقط محصول.
پس اگه تو هم دنبال اینی که بدونی دقیقاً چه حسابی، چه مدرکی یا چه محصولی به درد کارت می‌خوره، بهتره اول سوالاتو بپرسی. توی verifyex ما اینجاییم که راهنماییت کنیم، نه اینکه فقط یه محصول رو بندازیم بهت.
برای دیدن محصولات https://verifyex.com/products